现在社会时时刻刻离不开与各种各样人的接触、交际，怎么才能与特色各异的人保持良好的人际关系，十分重要。每个人都喜欢懂事，善事的人，那些会做事的人并不是天生就会的，都是通过后天生活的经历磨练而生；从对方的表情、面相、打扮、动作以及看似不经意的行为，敏锐细致地观察，可在第一时间掌握对方的意图，了解对方的内心世界，从而随机应变，做出正确的反应。我们今天从心理学和人际学来分析下如何学会察言观色做一个生活的有心人，成为EQ高手。
第一步：调整心态，调高警惕。
要想学会察言观色，首先要培养自己的性格要稳重，心沉下来，别人说的任何话都是由心而生，每句话必有缘由只是大与小之别，我们只需做如下思考便可慢慢培养自己：他为何给我说这句话；这句话他站在什么角度或者立场；这句话的背景缘由；此人是什么性格；如何回答合适。这样想可以培养我们的察言观色，但是这样想之前我们还需要2个心态的转变：保持心态的沉静；提高警惕心态，这里指的警惕心态不是什么都敏感，是对待一些陌生、敌意或者骗子等社会人物的一种抵御防范心理。
第二步：观察他人面相形态。
心理学上有“相由心生，观人口面可知心”即：脸形不同、性格不同、眉毛动态传递心情变化、眼睛形状，容易泄密、通过鼻子的“语言”辨别人、嘴唇“厚此薄彼”，奥妙不少、下巴变化，展现个性、借助耳朵形状，深入了解。洞察人心要善于判断表情，表情有无皆有深意，面子的观点；头部动作不简单，看眉形识人心，察眉毛动作识人心。
